南通格力空调
经营思想

一、自主研发:
格力电器始终保持忧患意识和进取精神,认识到只有真正掌握核心科技,才能真正掌握企业的命运,才能实现企业的自主发展。格力电器至2019年建有15个研究院,共有96个研究所、929个实验室、2个院士工作站(电机与控制、建筑节能),拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个,同时成为国家通报咨询中心研究评议基地。
公司提出研发经费“按需投入、不设上限”,仅2018年研发投入就达到72.68亿元。经过长期沉淀积累,在2018年国家知识产权局排行榜中,格力电器排名全国第六,家电行业第一。至2019年共拥有28项“国际领先”技术,获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项,中国专利奖金奖4项。

二、自主生产:
格力电器坚持自主生产,坚持以标准领先带动质量领先。格力在产品开发和质量控制各环节中,以国家标准、国际标准为门槛,以满足消费者需求为最高标准,仅家用空调就制定了1500余项严于国家、国际标准的检验项目,以标准领先带动质量领先,实现产品高标准、高品质、高品位。
格力结合自身多年质量管控经验,2012年首次提出并创建了“T9质量管理体系”,推动公司质量管理向体系化方向发展。2015年,该体系获得中国质量协会质量技术一等奖。2016年,在此基础上形成了“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式。2018年,“完美质量”管理模式获得质量领域的最高奖项——中国质量奖。2019年,该模式核心内容D-CTFP质量技术创新循环被列入国家标准计划《20173840-T-469 质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》。

三、自主销售:
格力电器通过三次营销制度的不断革新完善,实现了厂家、经销商与消费者的三方共赢,格力对销售公司进行多次整顿,进一步梳理了销售公司的行为规范,树立了 “服务于市场、服务于经销商、服务于消费者”的全新宗旨,促使销售公司从早期的单纯批发到服务的转变。目前,格力在全国建有27家销售公司、3万多家终端网点。格力独创的营销模式在当时被学术界称为“21世纪经济领域的全新营销模式。