1、熟练掌握空调的原理。
2、掌握格力商用中央空调的适用范围及产品性能：风管机，天花机，多联机，模块机，螺杆机，直燃机，离心机，热泵等，必须知道什么场所适应什么样的设备。
3、掌握空调冷热负荷计算方法。
4、掌握中央空调空调以下几个重要参数：制冷量，制热量，耗电量，COP，EER及之间的关系。
5、掌握以上4点基础后。你就可以杀出江湖，面对客户有自信有底气了。
6、了解中央空调安装附件有那些及价格。
7、了解中央空调安装过程顺序。
8、了解送风、排风专业知识。
9、了解国内国外中央空调产品的差异。
10、学习心理学掌握客户心理。
11、实实在在做事，不偷工减料。
室外机组吸收来自冷凝器的制冷剂蒸气经压缩后向各室内机组输送汽体制冷剂。各室内机组通过安装的方式布置在天花板上。通过其回风口将空气吸入，进行热交换后送入，再从送风口将处理后的空气采取就地回风的方式送回室内。
制冷时，室外机组吸收来自室内机组的制冷剂蒸气经压缩、冷凝后向各室内机组输送液体制冷剂。机组在能量调节方式上由微电脑控制，室外机组的变频式压缩机根据室内冷热负荷的变化，自动调节压缩机的工作状态，以满足室内冷热负荷的要求。
空调的功率不够是常见的不制冷的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的。比如：小功率空调需要制冷大面积的房间；而有的虽然空调功率与房间面积看起来是匹配的，实则由于房间相对不密闭，或者房间内有发热的热源，都会影响制冷效果。要使空调的功率空间所需求的制冷量相匹配，需要我们改变使用环境的条件、增加使用环境的密闭性、减少空调使用环境中的制热源等等方面入手来解决不制冷的问题。
